Voor Benoît Mortier, oprichter van FusionDirectory, zijn de relaties en de betekenis die hij in zijn werk vindt cruciaal. FusionDirectory wil zijn klanten een enkele, schaalbare softwareoplossing bieden om aan hun behoeften te voldoen. We hadden een inspirerend gesprek met Benoît, een gepassioneerd avant-gardist.
Benoît Mortier startte zijn bedrijf 23 jaar geleden met een eenvoudig maar origineel idee: een oplossing bieden voor identiteits- en toegangsbeheer voor de publieke sector. Wat FusionDirectory onderscheidt van andere techbedrijven is dat het heeft besloten om zich te specialiseren op twee niveaus: qua inhoud (IAM) en qua doelgroep (de overheidssector). Dankzij deze focus kan het bedrijf oplossingen op maat bieden. “We zijn erin geslaagd het identiteitsbeheer te vernieuwen voor een aantal prestigieuze klanten, en dat heeft onze reputatie versterkt en nieuwe kansen gecreëerd“, legt Benoît uit.
Het succes van het bedrijf wordt weerspiegeld in de kwaliteit en de duur van de samenwerking met grote klanten. In België bijvoorbeeld is Écolo al bijna 15 jaar een trouwe klant, terwijl in Frankrijk instellingen zoals de gendarmerie, de Sorbonne en verschillende universiteiten een beroep hebben gedaan op FusionDirectory.
Wat het bedrijf ook onderscheidt, en zijn succes verklaart, is de werving van het talent waarmee het werkt. Voor Benoît is het belangrijkste om te werken met onafhankelijke mensen, waar ook ter wereld. Bij FusionDirectory mogen werknemers namelijk werken waar ze maar willen, zolang de doelstellingen maar worden gehaald.
Na dit grote succes jarenlang te hebben opgebouwd, concentreert Benoît zich nu op het doorgeven van zijn bedrijf en hoopt hij de juiste mensen te kunnen vinden voor zijn team. “Ik bereid me voor om het bedrijf over te dragen aan mijn collega’s, omdat ik geloof dat ze in staat zijn onze missie voort te zetten en onze fundamentele waarden te behouden”, zegt hij. Deze waarden zijn vooral de generositeit die Benoît aan de dag legt tegenover zijn klanten en partners, maar ook de specialisatie: daarmee maakt hij het verschil.
Ter afsluiting van dit interview geeft Benoît ons twee belangrijke tips voor succes in deze sector. Ten eerste is het, zoals hierboven vermeld, cruciaal om je zoveel mogelijk te specialiseren in een specifiek domein. Zoals Benoît zegt: “Je moet de beste zijn. Het moet eenvoudig zijn voor de klant.” Dankzij deze hyperspecialisatie kun je je bedrijf op lange termijn ontwikkelen en vermijd je dat je tijd verspilt aan dingen die je focus afleiden. Het tweede advies dat Benoît met ons deelt: een solide netwerk opbouwen en een transparante communicatie onderhouden met je klanten en partners. Zo creëer je een omgeving van vertrouwen.
Benoît Mortier, oprichter van FusionDirectory in de kantoren van hub.brussels, geïnterviewd door Lorraine Willems.
