Description

Neareo est une technologie Web primée permettant aux marques de créer des expériences d’achat personnalisées et uniques pour leurs clients.

Notre technologie génère, déploie et fait évoluer des expériences clients en magasin. Nous faisons le lien entre les mondes hors ligne et en ligne pour l’industrie du commerce de détail et des services B2C.

Nous vous aidons à établir une relation unique avec vos consommateurs, à générer et analyser des points de données réels, à maximiser l’engagement client, la promotion des ventes, la fidélité à la marque, l’attrait en magasin et les ventes !

Produits & Services

Expériences d’achat personnalisées : Avec votre CRM, notre solution vous permet de créer une relation individuelle avec vos clients. Apprenez-en davantage sur eux et offrez-leur des services adaptés à leurs besoins. Identifiez et éliminez tout obstacle à l’achat.

Automatisation du service client en magasin : Suivez en temps réel les interactions clients et déclenchez des alertes automatisées vers le vendeur approprié, si nécessaire.

Maximisation de l’engagement client : Créez des campagnes de concours instantanés, des geo-coupons en magasin, améliorez la visibilité des produits sur les réseaux sociaux, collectez des évaluations sur Google Places, scannez des codes-barres pour obtenir des informations sur le stock, et bien plus encore.

Statistiques puissantes pour les magasins physiques : Collectez des données en magasin comme Google Analytics pour le web. Optimisez les parcours clients grâce à une approche axée sur les indicateurs, même lorsqu’ils n’achètent pas.

Aspects innovants & Avantages

Avantages pour les consommateurs :

Accès facile via un QR code.
Aucune attente, pas besoin de télécharger une application.
Pas de friction, aucune création de compte nécessaire.
Communication facile grâce à un système de chat instantané.
Les chats s’adaptent à la langue et à la localisation des clients.

Avantages pour les clients (backend) :

Créez et modifiez facilement des campagnes et des QR codes avec un éditeur visuel.
Déployez des promotions en quelques secondes et gérez les conversations en temps réel.
Intégration facile des données CRM et analyses statistiques poussées.
Technologie d’IA pour la reconnaissance d’images et les décisions automatisées du chatbot.