Depuis trois ans, Eachstapp évolue comme une agence tech en cherchant à se démarquer par sa manière de travailler. Spécialisée dans le développement web et mobile, fondée par Sushil Ghambir et Yunus Ozturk, l’équipe accompagne ses clients de bout en bout, avec une approche fondée sur la qualité, l’écoute et la co-construction.
Chaque projet est envisagé comme une collaboration active avec le client. « On ne se contente pas de développer ce qu’on nous demande. On challenge l’idée, on l’analyse, on la structure. Puis on passe à la conception, au design, au développement, et on continue d’accompagner après la mise en ligne. » Cette philosophie vient d’une expérience professionnelle antérieure : « On a tous les deux travaillé dans des boîtes de consultance. On y a vu ce qui ne fonctionnait pas : les profils non adaptés, les lenteurs, les livrables de qualité moyenne… On s’est dit qu’on pouvait tenter une autre approche. »
C’est ainsi qu’est née Eachstapp : une équipe à taille humaine, très technique, mais aussi agile. « On est prêts à jeter des choses à la poubelle quand il faut. Mieux vaut recommencer sur des bases solides que s’entêter dans une mauvaise direction. »
Eachstapp travaille aussi bien avec des jeunes entreprises qu’avec de grandes structures publiques. « On aime ce mélange. Travailler avec une PME, une startup ou une institution, ce n’est jamais la même chose. Et ça, c’est riche. » Chaque client a ses spécificités et ses points d’attention. Cette diversité pousse l’agence à rester à la pointe. « On essaie de toujours rester curieux, d’écouter les nouveautés qui arrivent. »
Parmi les collaborations marquantes, Sushil cite un projet avec les services de médiation belges : « Ils utilisaient un outil des années 90. On leur a proposé de tout reconstruire de zéro. » Le résultat ? Une plateforme moderne de gestion de plaintes, aujourd’hui utilisée par sept services, avec d’autres en cours d’intégration. En parallèle, Eachstapp collabore également avec de grands groupes comme ING, ainsi qu’avec des startups innovantes telles que YouTopia Sports – soutenue par des investisseurs, dont plusieurs Diables Rouges –, MeetUs, une application de rencontre développée en partenariat avec les influenceurs français Rayan et Alix (Rayalix sur les réseaux sociaux), ou encore avec des PME dynamiques comme MagicBetting, WeWantYou Agency, FF Construct, et bien d’autres.
Comme beaucoup d’entreprises, Eachstapp a traversé des périodes plus creuses, avec moins de clients et des revenus en baisse. « On a connu des moments difficiles, mais on n’a jamais lâché. La résilience, c’est ce qui fait la différence, tout comme la capacité à garder ses objectifs en tête », confie Sushil.
Avec le recul, il ne changerait rien à leur parcours. « Tout ce que nous avons appris, tout ce que nous sommes devenus, c’est le fruit des décisions que nous avons prises, les bonnes comme les moins bonnes. »
Il concède qu’un apprentissage important a été de porter autant d’attention à la rentabilité qu’au produit lui-même.
« Quand tu es passionné, tu veux faire de belles choses, mais il faut penser à faire vivre la boîte. »
Basée à Bruxelles, une capitale à taille humaine, Eachstapp bénéficie pleinement de l’énergie d’un écosystème tech en plein essor. Entre initiatives de soutien comme hub.brussels et nombreux événements de networking, la capitale offre aux jeunes entreprises un environnement dynamique pour grandir. Mais cette effervescence a aussi ses limites. « Bruxelles est à la fois une grande ville et un petit écosystème. Très vite, on recroise les mêmes acteurs », souligne Sushil.
Le conseil qu’il donnerait à un jeune entrepreneur ? « Croire à 200 % en ce que tu fais. Quand tu y crois vraiment, tu trouves les moyens d’y arriver. » Et s’il devait dîner avec quelqu’un ? Après avoir réfléchi quelques minutes, Sushil conclut : « J’aimerais bien dîner avec mon moi dans dix ans. Juste pour voir ce qui m’attend … et apprendre de lui. »
Ecrit par Sophiane Dujeu
